Антон Безруков
Помогаю находить решения в маркетинге, продукте и продажах
Разбираюсь в задаче, нахожу, что действительно влияет на результат, расставляю приоритеты и помогаю выбрать оптимальный путь — без лишних действий, затрат времени и денег.
- 10+ лет в маркетинге и предпринимательстве
- Опыт от работы руками до управления проектами и командами
- Маркетинг, продукт, продажи и экономика — все в одном месте
С какими задачами ко мне приходят
Задачи и масштабы проектов разные. Но чаще всего помощь нужна, когда есть желаемый результат, а что именно нужно сделать для его достижения — непонятно.
1
Нужно что-то запустить
Есть идея, продукт или новое направление, но непонятно, с чего начать и на чём сосредоточиться в первую очередь.
3
Нужно расти дальше
Текущая модель работает, но непонятно, где находится следующая точка роста и куда направить ресурсы.
2
Результат не устраивает
Продажи не растут или снижаются, маркетинг работает хуже ожидаемого, а очевидной причины происходящего нет.
4
Слишком много вариантов
Есть множество идей, гипотез и задач, но непонятно, что действительно приоритетно, а что сейчас можно не делать.
Помогаю разобраться в ситуации, найти ключевые точки и определить, на чём действительно стоит сосредоточиться.
Кому я могу быть полезен
Работаю с экспертами, онлайн-школами и бизнесом — от запуска новых направлений до поиска причин стагнации и следующих точек роста.
Экспертам
От первых шагов и создания продукта до работающей модели, которую хочется улучшить или масштабировать.
С чем могу помочь:
определить продукт и позиционирование;
выстроить маркетинг и продажи;
подготовить или разобрать запуск;
найти причины слабых результатов;
определить следующие точки роста.
Помогу разобраться в ситуации и понять, на чём сосредоточиться в первую очередь.
Онлайн-школам
Когда проект запускается, перестал показывать прежние результаты или готов к следующему этапу развития.
С чем могу помочь:
- продукт и продуктовая линейка;
- маркетинг и воронки;
- система продаж;
- экономика и аналитика;
- поиск причин стагнации и точек роста.
Помогу посмотреть на проект целиком и определить, где находятся основные ограничения и возможности для роста.
Бизнесу
Когда есть задача на стыке маркетинга, продукта и продаж и нужно понять, как её лучше решить.
С чем могу помочь:
- запуск нового продукта или направления;
- аудит маркетинга и продаж;
- аналитика и поиск точек потерь;
- разработка маркетинговых решений;
- поиск возможностей для роста.
Помогу разобраться в задаче, определить приоритеты и подобрать решение под текущую ситуацию и цели бизнеса.
Как я работаю с задачей
1
Погружаюсь в ситуацию
Изучаю задачу, контекст, имеющиеся данные и то, что уже было сделано.
3
Расставляю приоритеты
Определяю, что важно сделать в первую очередь, что можно отложить, а на что сейчас вообще не стоит тратить ресурсы.
2
Нахожу ключевые точки
Определяю, что действительно влияет на результат: продукт, маркетинг, продажи, экономика или связь между ними.
4
Формирую решение
Вы получаете конкретные рекомендации и план действий либо готовое решение, разработанное под вашу задачу.
Задача определяет инструменты, а не наоборот — поэтому сначала я разбираюсь в ситуации и только потом предлагаю решение.
Как я могу помочь
Формат работы зависит от задачи: иногда достаточно разобраться в ситуации и определить дальнейшие действия, а иногда требуется полноценная разработка решения.
Консультация
Когда нужно разобраться в ситуации и принять решение
Подходит, если есть конкретная задача, проблема или несколько вариантов действий и нужен опытный внешний взгляд.
До встречи я знакомлюсь с контекстом и материалами. На консультации разбираем ситуацию, возможные решения и расставляем приоритеты.
В результате: понимание, что делать дальше, в какой последовательности и на чём сосредоточиться в первую очередь.
Разработка решения
Когда нужен готовый результат для дальнейшей работы
Подходит, если задача требует более глубокой проработки: исследования, аудита, стратегии, позиционирования, продуктовой структуры, воронки, аналитики или другого решения.
Состав работы определяем исходя из задачи и необходимого результата.
В результате: готовое решение, которое можно использовать самостоятельно или передать команде для дальнейшей работы.
Кейсы и результаты проектов
Рост и перестройка онлайн-школы в течение 3 лет
Онлайн-школа по обучению системе Рейки
Аудитория проекта более 500000+ человек.
Контекст
Онлайн-школа в сфере обучения и практик. За три года проект проходил через рост, смену бизнес-моделей, увеличение команды и нагрузки, кризисные периоды и изменения рынка.
Задача
Управлять развитием проекта целиком: связывать продукт, маркетинг, продажи, команду и экономику и находить решения под текущие задачи бизнеса.
Что обнаружили
По мере роста отдельные направления развивались неравномерно: решения часто принимались интуитивно, не хватало аналитики и финансового управления, продукты и маркетинг требовали перестройки, а рост команды усложнял управление.
Что сделали
— внедрили управленческую аналитику и финансовые модели;
— пересобрали продуктовую линейку;
— выстроили 7+ автоворонок;
— автоматизировали продажи и выстроили отдел;
— несколько раз перестраивали структуру команды;
— регламентировали основные процессы.
до 3 млн ₽ / месяц
выручка в пиковый месяц
х2
рост проекта
до 90%
доходимость
отдельных продуктов
5–6 ключевых ролей
после перестройки команды без потери результата
Что именно было сделано за 3 года ↓
Управление и аналитика
Было: ощущение «вроде зарабатываем»
Сделано: управленческая аналитика, финансовые модели, контроль показателей, метрики
Стало: проект стал прогнозируемым и управляемым
Продукт
Было: разрозненные продукты и форматы.
Сделано: пересобрана продуктовая линейка и логика обучения.
Результат: доходимость отдельных продуктов — до 90%, часть продуктов переведена из запусковой модели в самостоятельное обучение.
Маркетинг
Было: хаотичные привлечение и продвижение.
Сделано: 7+ автоворонок под разные задачи и сегменты, аналитика этапов.
Результат: появилась понятная система привлечения и возможности для масштабирования.
Продажи
Было: ручные продажи и зависимость от отдельных людей.
Сделано: автоматизация, процессы, логика продаж, отдел продаж и регламенты.
Результат: продажи перестали зависеть исключительно от постоянного ручного контроля.
Команда
Было: разрозненная структура.
Сделано: пересобраны роли и ответственность, сформированы руководящие функции, несколько раз адаптирована структура под этап развития проекта.
Результат: 5–6 ключевых ролей без потери результата.
Рост чека экспертного продукта с 30–35 до 130 тыс. ₽
Мария Никандрова — эксперт в сфере маникюра, владелица нескольких студий в Казани
Контекст
Мария развивала собственные студии и запустила обучение для мастеров. Продукт уже продавался, но текущая стоимость не соответствовала её опыту, уровню экспертизы и ценности обучения.
Задача
Понять, за счёт чего можно перейти на другой уровень продукта и увеличить стоимость обучения, сохранив его востребованность.
Что обнаружили
Основное ограничение находилось в позиционировании эксперта и самого продукта.
Реальный опыт и ценность Марии были значительно выше того, как они отражались в продукте и его продаже. При этом сама Мария продолжала во многом воспринимать себя как мастера, хотя фактически уже могла занимать позицию наставника.
Что сделали
— выделили сильные стороны и ценность экспертизы;
— пересобрали позиционирование обучения;
— проработали переход от роли мастера к роли наставника;
— усилили подачу ценности продукта;
— пересмотрели стоимость и логику продажи обучения.
30–35 тыс. ₽ > 130 тыс. ₽
рост стоимости обучения
Отзыв Марии
Разбор бизнес-модели онлайн-школы перед входом в нишу
Дмитрий Ермак — руководитель строительной компании
Контекст
Дмитрий рассматривал для себя новое направление — онлайн-образование. Опыта работы в этой сфере у него не было, поэтому перед дальнейшими действиями хотелось разобраться, как устроен этот бизнес изнутри.
Задача:
Получить целостное представление о модели онлайн-школы: как устроены продукт, маркетинг, продажи, процессы и экономика, где находятся основные точки роста и с какими сложностями можно столкнуться.
Что разобрали
— как устроена бизнес-модель онлайн-школы;
— из каких ключевых элементов состоит проект;
— как связаны продукт, маркетинг и продажи;
— какие процессы необходимы для работы проекта;
— как формируется экономика;
— где находятся основные риски и точки роста;
— на что важно обратить внимание при входе в эту сферу..
Результат:
Целостное понимание бизнеса до входа в новую для себя нишу.
После консультации у Дмитрия появилось более реалистичное представление о том, как устроены онлайн-школы, какие ресурсы и процессы требуются для их работы и на что необходимо смотреть при принятии дальнейшего решения.
Дмитрий Ермак
Директор строительной компании
Смотреть больше кейсов
Структура команды и процессов для растущего центра психотерапии
Мария Кояло — врач-психотерапевт, основатель центра психотерапии, блогер
Мария Кояло
Врач-психотерапевт и основатель центра Маяк
Контекст
Центр работает в онлайн- и офлайн-форматах и развивает несколько направлений: индивидуальные консультации, информационные продукты и групповые программы.
По мере роста онлайн-направления становилось сложнее понимать, как должна развиваться команда и какие процессы необходимо выстраивать дальше.
Задача
Определить, как должна меняться структура команды по мере роста проекта: какие роли необходимы, за что они отвечают и на каком этапе должны появляться.
Что обнаружили
Не было целостной модели развития команды и распределения ответственности.
Решения о найме и передаче задач приходилось принимать ситуативно, без понятной схемы, на которую можно опираться при дальнейшем росте.
Что сделали
Проведена стратегическая сессия с фокусом на архитектуру системы:
— определили необходимые функции и зоны ответственности;
— спроектировали структуру команды для разных этапов роста;
— определили, какие специалисты и на каком этапе необходимы;
— собрали всю логику в наглядную mindmap.
Результат
Понятная модель развития команды по мере роста проекта
Мария получила наглядную схему с ролями, зонами ответственности и последовательностью расширения команды, которую можно использовать как основу для дальнейших решений по найму и развитию проекта.
Перестройка автоворонки медицинской компании
Компания в сфере медицинской косметологии
Контекст
У компании несколько каналов привлечения и коммуникации с клиентами: сайт, Telegram, VK, WhatsApp, BotHelp и CRM.
Основная задача воронки — привлечение клиентов на семинары и дальнейшая работа с существующей базой.
Задача
Разобраться, как работает текущая воронка, найти точки потерь и определить, что необходимо изменить для более управляемой работы с клиентской базой.
Что обнаружили
Все клиенты фактически попадали в одну общую коммуникацию независимо от их интересов, поведения и этапа взаимодействия с компанией.
Не было сегментации, понятной клиентской логики и отдельных сценариев для привлечения, удержания и повторных продаж.
Что сделали
— проанализировали существующий путь клиента;
— выделили ключевые сегменты аудитории;
— разделили сценарии взаимодействия для разных групп клиентов;
— разработали новую логику автоворонки;
— связали коммуникацию в BotHelp с дальнейшей работой в CRM.
Павел Подгорный
Директор медицинской компании Орг.мед
Отзыв Павла: ↓
«Антон запросил данные, взял время на анализ и пришёл с собранным, структурным разбором»
«Только чёткая логика, этапы, аргументация и структура»
«Мы получили не набор идей, а полноценную карту воронки»
«Антон — специалист другого уровня»
Результат:
Вместо одной общей воронки появилась сегментированная структура работы с клиентами и готовая схема для технического внедрения.
Стало понятно, какие сегменты есть в базе, как должен двигаться клиент и какие сценарии использовать на разных этапах взаимодействия.
Проверка экономики нового экспертного продукта
Анастасия — эксперт, планирующий запуск нового направления
Анастасия
SMM для франшиз и блогеры
Отзыв от Анастасии (раскрыть)
— Максимальная точность вопросов:
Антон не “собирал лишнюю информацию”, как это обычно делают другие подрядчики.
Он задал только то, что действительно важно для расчётов — и этого хватило, чтобы построить полноценную юнит-экономику.
— Быстрое погружение в мой проект:
Обычно специалисты задают десятки вопросов, пытаясь понять модель.
Антон вник моментально — видно большой опыт работы с разными типами бизнесов и продуктов.
— Чёткая, структурная таблица, с которой можно работать:
Юнит-экономика получилась понятной, гибкой, и теперь я могу:
менять цифры
прогнозировать доход
считать точки окупаемости
планировать количество клиентов
Таблица стала рабочим инструментом — и это огромная ценность.
— Формат работы без лишних созвонов:
Мне очень понравилось, что весь процесс был удобным:
вопросы > ответы > готовая модель > разбор.
Без часовых созвонов, без воды, без лишней коммуникации.
«Была сильно удивлена тому, как быстро и точно Антон вник в проект.
Ему хватило 8–10 конкретных вопросов, чтобы собрать полностью рабочую модель.»
«Я очень довольна. Антон сделал юнит-экономику быстрее и точнее, чем кто-либо из специалистов, с которыми я общалась. Теперь у меня есть инструмент, который действительно помогает управлять проектом и принимать решения.»
Контекст
Анастасия рассматривала запуск нового экспертного продукта и хотела понять, насколько перспективно это направление и имеет ли смысл вкладывать ресурсы в его развитие.
Проблема системы
Посчитать экономику будущего продукта и определить, при каких показателях модель может работать и масштабироваться.
Что обнаружили
Экономика направления до этого отдельно не просчитывалась, поэтому решение о запуске приходилось принимать в основном на основании предположений.
При этом результат модели существенно зависел от загрузки самого эксперта, стоимости привлечения клиента, повторных продаж и потенциального LTV.
Что сделали
— разобрали предполагаемую модель продукта;
— рассчитали юнит-экономику;
— определили основные показатели, влияющие на результат;
— рассчитали несколько сценариев развития;
— собрали расчёты в таблицу с возможностью менять исходные показатели и сразу видеть результат;
— записали видеоразбор с выводами и рекомендациями.
Результат
Появилось понимание экономики продукта до вложений в его развитие
Стало видно, при каких показателях направление имеет смысл развивать, где находятся ограничения модели и какие параметры необходимо изменить, если экономика не сходится.
Как выглядит моя работа изнутри
В зависимости от задачи результатом может быть исследование, стратегия, аудит, схема, аналитическая модель или
другой рабочий материал, который помогает принять решение и двигаться дальше.
Пример: аудит бизнес-процессов перед формированием стратегии на год
Для чего: (раскрыть)
Для чего:
Перед составлением годовой стратегии оценить реальную работоспособность подразделений, выявить узкие места и определить приоритеты развития, а не строить план «в вакууме».
Что получаем:
- реальная картина состояния проекта, без иллюзий
- список неработающих и перегруженных процессов
- выявленные узкие места, которые тормозят рост
- понимание, что имеет смысл развивать в первую очередь, а что — нет
Перед стартом или входом в новый проект провожу детализированный аудит всего проекта
Пример: декомпозированной стратегии на 1 год
Для чего: (раскрыть)
Единый стратегический файл, в котором на уровне цифр и решений зафиксировано:
куда идёт проект,
за счёт чего будет расти,
какие ресурсы для этого нужны,
какие ограничения существуют.
После проведения аудита делаем стратегическое годовое планирование по месяцам, кварталам с полным погружением действий с цифрами.
Пример: навигация по всему проекту (единое хранилище)
Для чего: (раскрыть)
Контекст:
Проект с большим количеством данных, решений и участников.
Информация ранее была распределена между чатами, таблицами, файлами и «знаниями в голове собственника».
Цель:
Создать единое навигационное пространство, где:
любой участник понимает, где что лежит;
решения не теряются;
проект остаётся управляемым при росте и смене людей.
Я прошел по всем отделам и все данные, таблицы, исследования - соединил в одну большую базу знаний о проекте, чтобы было все удобно. Более 100 различных инструментов, регламентов, таблиц, дашбордов было внедрено в проект.
Пример: декомпозиции сложного запуска
Для чего: (раскрыть)
Контекст:
Запуск флагманского продукта в онлайн-образовании с участием нескольких подразделений: маркетинг, контент, продажи, продукт, сервис и техконтур.
Цель запуска:
Достичь целевых показателей по выручке и доходимости без перегруза команды и собственника
Ни один запуск не получится без планирования, поэтому все считаем и декомпозируем на цифры.
Пример: разработки диаграммы Ганта
Для чего: (раскрыть)
Для чего:
Управлять сроками, зависимостями и нагрузкой.
Что решает:
убирает вечные срывы дедлайнов
показывает узкие места
даёт контроль над реализацией стратегии
Работает в связке с таск-менеджером Асана - необходимый инструмент управленца
Пример: структурирование задач в Asana для управляемой работы проекта
Для чего: (раскрыть)
Контекст:
Проект с несколькими подразделениями (маркетинг, продажи, продукт, сервис, техконтур), где задачи ранее велись хаотично: чаты, списки, устные договорённости.
Цель:
Сделать так, чтобы задачи были:
прозрачны,
связаны с целями,
управляемы без ручного контроля собственника.
Все задачи в одном месте, есть дедлайн, есть ответственный. Все задачи вовремя.
Пример: разработки регламентов и таблиц
Для чего: (раскрыть)
Для чего:
Сделать результат повторяемым, а не зависящим от настроения.
Что решает:
снижает ошибки
упрощает ввод новых людей
повышает стабильность
Создал десятки различных регламентов и автоматизированных таблиц на все возможные отделы начиная от маркетинга - заканчивая наймом.
Результат работы остаётся у вас в понятном и применимом виде —
им можно пользоваться самостоятельно или передать команде для дальнейшей работы.
Обо мне
Формат работы зависит от задачи: иногда достаточно разобраться в ситуации и определить дальнейшие действия, а иногда требуется полноценная разработка решения.
Антон Безруков
Более 10 лет работаю на стыке маркетинга, продукта, продаж и управления.
За это время занимался собственными проектами, маркетингом и продажами, работал с экспертами и бизнесом, несколько лет управлял образовательными проектами в роли CEO.
Этот опыт помогает мне смотреть на задачу целиком, быстро погружаться в новую ситуацию и находить взаимосвязи между продуктом, маркетингом, продажами, экономикой и управлением.
10+ лет
в маркетинге и предпринимательстве
х5
рост проектов
5+ лет
управления образовательными проектами
«Больше всего мне интересны задачи, где нет очевидного ответа: сначала нужно разобраться, что действительно влияет на результат, а уже затем выбирать решение»
